Términos de uso
Definen acceso, cuenta, restricciones operativas y consecuencias por uso indebido. Esta página legal resume el marco, pero los términos explican las obligaciones concretas que aceptas al entrar.
LEGAL REFERENCE
Reglas claras antes de abrir tu cuenta
En 7clean reunimos términos, privacidad y avisos de uso para que sepas cómo se rige tu cuenta en México. Revisa esta página antes de entrar al lobby y...
Términos de cuentaPrivacidad de datosRegiones permitidasSoporte legal
OXXO y SPEI bajo reglas locales
Este aviso legal describe cómo operamos 7clean para México en las regiones permitidas por la ley local. Al abrir tu cuenta aceptas nuestras reglas de acceso, verificación, uso del lobby, promociones aplicables y manejo de datos personales. También aceptas que ciertos servicios pueden variar según ubicación, disponibilidad técnica, validación de identidad o revisión interna de seguridad. Las referencias a OXXO, SPEI, Mercado
Pago y CoDi aparecen como contexto de operación local, no como promesa de disponibilidad universal. Podemos actualizar términos, avisos de privacidad o reglas de promoción cuando cambien requisitos legales, proveedores técnicos o procesos de cuenta. Si una sección no te queda clara, contáctanos antes de usar el servicio.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO FORMAL
Tres rutas para dudas legales
Las consultas legales necesitan contexto exacto: correo registrado, fecha, referencia interna y captura si aplica. Por eso separamos atención general de solicitudes sobre privacidad, términos o movimientos revisados, para que tu caso...
Correo legal
Escríbenos desde el correo de tu cuenta cuando necesites aclarar términos, privacidad o avisos de uso. Incluye tu folio interno si ya hablaste con soporte, así enlazamos el expediente.
Chat de cuenta
El chat puede levantar una consulta inicial y pedir los datos mínimos para ubicar tu perfil. Si el tema requiere análisis legal, lo derivamos y te damos una referencia.
Centro de ayuda
Dentro de tu cuenta mantenemos enlaces a políticas vigentes, reglas promocionales y condiciones del lobby. Úsalo para confirmar la versión aplicable antes de enviar una solicitud formal.
REVISIÓN INTERNA
6 controles detrás de cada política
Nuestro contenido legal no se publica como relleno. Lo revisamos contra el flujo real de cuenta: apertura, validación, sesiones, juegos como Mahjong Ways o American Roulette, promociones disponibles y movimientos locales. La...
Versiones fechadas
Cada política mantiene una fecha de actualización para que identifiques qué texto aplica. Cuando cambiamos una regla relevante, ajustamos la copia visible y conservamos consistencia entre páginas legales.
Lenguaje de México
Redactamos los avisos en español para México, con referencias locales cuando ayudan a entender el flujo. Evitamos términos confusos para que sepas qué aceptas al usar 7clean.
Privacidad aplicada
La política de datos explica qué pedimos, por qué lo pedimos y cómo se usa dentro de procesos de cuenta, verificación, soporte, seguridad y cumplimiento aplicable en regiones permitidas.
Reglas de promociones
Cuando mostramos bono de bienvenida, torneos semanales o cashback, vinculamos sus condiciones específicas. Así puedes revisar requisitos, vigencia y restricciones antes de activar cualquier beneficio de cuenta.
Procesos verificables
Las reglas sobre identidad, sesión, pagos y retiros se alinean con pasos que realmente existen en la cuenta. Si un proceso cambia, la política debe reflejarlo con precisión.
Escalamiento documentado
Si tu consulta legal pasa a revisión, registramos motivo, fecha y canal. Eso permite dar seguimiento sin repetir la misma explicación cada vez que contactas a 7clean.
POLÍTICAS CONECTADAS
7 páginas legales que deben coincidir
La página legal funciona como punto de enlace, no como texto aislado. Desde aquí conectamos términos, privacidad, reglas promocionales, cookies, pagos, verificación y soporte. Si una política específica detalla más, este aviso...
Privacidad
Aclara datos solicitados, finalidades, conservación y derechos de contacto. La página legal remite a esa política cuando una solicitud requiere tratamiento de datos personales o verificación adicional.
Cookies
Explica tecnologías usadas para sesión, seguridad, medición y preferencias. Aquí solo señalamos que esos recursos pueden operar; la política de cookies detalla categorías y controles disponibles.
Promociones
Cada beneficio tiene reglas propias de vigencia, requisitos y restricciones. Este aviso evita repetirlas, pero exige que cualquier promoción visible tenga condiciones claras antes de participar.
Pagos locales
Los movimientos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi dependen de validación, región y proveedor. Las reglas de pagos explican tiempos, revisión de datos y posibles pausas.
Verificación
La validación de identidad protege la cuenta y permite atender obligaciones aplicables. Si pedimos documentos, la política correspondiente indica motivo, canal permitido y uso de esa evidencia.
Atención y quejas
El soporte recibe consultas, pero los temas legales se escalan con folio. La política de contacto ordena tiempos de respuesta, datos requeridos y seguimiento del caso.
DISEÑO LEGAL
6 señales visibles en nuestras políticas
Cuando entras a una política de 7clean, buscamos que identifiques rápido la versión, el alcance y el siguiente paso. El diseño legal acompaña la lectura: no tapa condiciones...
Encabezados específicos
Cada página usa títulos que nombran el tema tratado, como...
Chips de contexto
Usamos etiquetas breves para ubicar México, canales locales o secciones...
Bloques de alcance
Indicamos cuándo una regla depende de regiones permitidas, proveedor técnico...
Rutas de contacto
Las políticas muestran cómo pedir aclaración sin salir del marco...
Referencias cruzadas
Cuando una regla necesita más detalle, enlazamos la política específica...
Lectura en móvil
Ordenamos párrafos y tarjetas para que puedas revisar condiciones desde...
Respuestas legales antes del lobby
Aceptas términos de uso, avisos de privacidad, reglas de promociones activas y condiciones operativas del lobby. También aceptas que el acceso puede depender de región permitida, verificación y controles internos.
No siempre. Algunas funciones dependen de supported regions, disponibilidad técnica o requisitos locales. Cuando una regla cambia por ubicación, lo indicamos en la política correspondiente o durante el flujo de cuenta.
Podemos solicitar documentos para validar identidad, proteger la cuenta, revisar movimientos o atender obligaciones aplicables. La solicitud debe hacerse por canales indicados y se maneja conforme a nuestra política de privacidad.
Las condiciones aparecen junto a la promoción o en su página vinculada. Revisa vigencia, requisitos y restricciones antes de activarla, porque esas reglas forman parte del acuerdo de uso.
Actualizamos la fecha y el texto aplicable. Si el cambio afecta una función relevante de cuenta, buscamos que la versión visible explique el ajuste antes de que sigas usando esa función.
Usa el correo registrado o el canal indicado en la política. Incluye tu referencia de cuenta, fecha del evento y descripción breve para que podamos ubicar el caso sin pedir datos repetidos.